*Conseils lors de remplissage de formulaires.

*Planification des activités (agenda des consultations, admissions), suivi administratif (création de dossiers médicaux et mise à jour des visites ou changements de situation, convocations).

*Maîtrise de l'outil bureautique.

*Informations sur le déroulement des examens, du taux de prise en charge des actes médicaux.

*Terminologie technique médicale.

*Méthodes de classement et d'archivage.

*Normes rédactionnelles, saisie avec dictaphone.

*Saisie et mise en forme des comptes-rendus d'actes opératoires ou médicaux, transmission aux patients, médecins référents.

*Réalisation de la facturation, l'encaissement des actes médicaux, la déclaration auprès d'organismes de sécurité sociale, des mutuelles.

*ETC.

*E.secrétariat médical pour tous les professionnels de santé.

*Permanence téléphonique, phoning, accueil téléphonique professionnel, personnalisé, rapide, humain et de qualité.

*Renseignements, orientation, explications et informations : réponses aux demandes des patients, jours/horaires de visites au cabinet ou à domicile, lieu.

*Empathie, sens de l'écoute et du service, sérieux, sens des responsabilités, discrétion, rigueur, organisation, excellente orthographe et élocution.

*Gestion de l'agenda suivant vos consignes : filtrage d'appels, prise des messages, rdv, coordonnées, signes pathologiques des patients.

*Transfert d'appels en cas urgent avec accord.

*Collaboration et assistanat efficace !

*ETC.

*Tarifs à la page, à l'heure, au service ou à la prestation.

*Tarifs sur mesure. Sur devis.

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